Мениджмънт на връзките -CRM
  • Начало
  • CRM - ВРЪЗКИ С КЛИЕНТА
    • Описание на системата
    • Цели пред CRM
    • Успешно въвеждане в употреба
    • Растеж и развитие
    • Възвръщане на инвестициите от CRM системата
  • Контакти
  • Източници

Picture
Основната функция, с която е натоварена Системата за управление на взаимоотношенията с клиентите е да помогне на бизнеса, с помоща на човешки и технологични ресурси, да получи по-добра представа за поведението на клиентите и да определи ценността им за компанията. 
Успешното въвеждане на стратегия за управление на взаимоотношенията с клиентите, неминуемо води до повишаване на печалбите на компанията. Това се дължи на:
  • предоставяне на продукти и услуги, които напълно отговарят на нуждите на клиентите.
  • предоставяне на по-добри услуги на клиентите.
  • по-ефективна продажба на свързани продукти и услуги (cross selling).
  • по-бързо затваряне на сделките от търговците на компанията.
  • задържане на текущите клиенти и намиране на нови.

Powered by Create your own unique website with customizable templates.